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FAQ

1. Wie sichere ich das Tablet gegen Diebstahl?

a) Mit einer Versicherung für alle elektronischen Geräte, die auch Diebstahl mit absichert.
b) Auf der Startseite auf jedem Tablet Card steht der Hinweis "Dieses Tablet ist elektronisch gegen Diebstahl gesichert".
c) Die Speisekarte wird im Modus einer Sicherheits-App betrieben und ist somit für alle anderen Zugänge wie Web-Browser, Betriebssystem usw. nicht zugänglich und dadurch nicht brauchbar bzw. uninteressant.
d) Das Personal hat selbstverständlich auch eine gewisse Verantwortung bei der Ausgabe und Zurücknahme der Tablet Card Speise/Weinkarte.

2. Verliere ich mit der Tablet Card Speise/Weinkarte den Kontakt zum Gast, der beraten werden möchte.

a) Nein, die Tablet Card Speise/Weinkarte ersetzt die gedruckte Speise/Weinkarte, nur mit dem großen Vorteil, bestimmte Speisen (z.B. wenn ein bestimmtes Gericht aus verschiedenen Gründen bevorzugt werden soll), besonders hervorzuheben und anzubieten.
b) Mit dem überreichen der Tablet Card Speise/Weinkarte an den Gast, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Restaurant/Hotel als innovatives und zukunftsorientiertes im Gespräch darzustellen.

3. Kann ich die Bestellung direkt in die Kasse und Küche übertragen?

a) Ja, wenn der Hersteller Ihres Kassensystems mit uns in Kooperation tritt und wir eine Schnittstelle zwischen Kasse und Tablet Card einrichten können, dann erstellen wir die Vorraussetzung, um die Bestell-Daten per Hand-Scanner in die Kasse/Küche zu übertragen.

4. Wenn ich zum Start nur 2 oder 3 Tablet Card zur Verfügung habe wirkt sich das nachteilig aus?

a) Nein. Viele unserer Kunden starten erst mal mit 2 oder 4 Tablet Card. Es gibt aber auch Restaurants, die Tablet Card zunächst nur als Weinkarte einsetzen. Es besteht ja die Möglichkeit, kurzfristig weitere Tablets zu ergänzen.

5. Wie können meine Gäste erkennen, dass ich die innovative, digitale Speisekarte im Einsatz habe?

a) Sie erhalten von uns einen dezenten Türkleber, mit dem Hinweis auf die digitale Speise/Weinkarte und den angebotenen Sprachen.

6. Der Preis scheint mir ziemlich hoch und ich habe andere günstigere Angebote vorliegen.

a) Lassen Sie sich nicht täuschen. Auf dem ersten Blick mag das evtl. der Fall sein. Das System "Tablet Card" ist das einzige System mit nur einmaligen Anschaffungskosten und vor allem ohne versteckte Folgekosten. Sie brauchen auch später keine fremde Leistung in Anspruch nehmen. Das System Tablet Card wurde auch nicht von "Newcomer" entwickelt, sondern von einem etablierten Marketingunternehmen, mit Informatikern und App-Programmiernen, die auch noch "morgen" den gesamten Service bieten.

7. Wenn ich weitere Tablets nachbestellen möchte.

a) Kein Problem, wir halten immer eine ausreichende Stückzahl von Tablets am Lager für die sofortige Auslieferung bereit.

8. Gibt es im Laufe der Zeit Upgrades und Erneuerungen um immer auf den letztem Stand der Technologie zu sein?

a) Der permanente Kontakt zu unseren Kunden, stellt uns auch immer wieder vor neue Herausforderungen und Wünsche unsere Kunden. Sinnvolle und zeitsparende Anregungen, nehmen unsere Informatiker auf und implementieren sie in die bestehende Software.

9. Funktioniert die Tablet Card Software auch mit anderen Betriebssystemen?

a) Das Tablet Card Betriebsystem ist nur für das Android-Betriebssystem konzipiert. Das Android Betriebssystem ist mit mehr Endgeräten kompatibel. Ein entscheidender Aspekt ist weiterhin, dass die Kosten wesentlich günstiger sind bzw. weiter günstiger werden.

10. Wie lange habe ich Garantie?

a) Sie haben selbstverständlich auf die Hardware (Tablet PC, Netzkabel oder USB-Kabel) 1 Jahr Garantie. Ausgenommen sind aber mechanische Beschädigungen, wie Beulen und Kratzer am Gehäuse oder Beschädigungen am Display. Auch das Eindringen von Flüssigkeit ist von der Garantie ausgeschlossen. Jedes Tablet PC wir bei uns, vor der Auslieferung bezügl. Software und der Hartware kontrolliert und auf umfangreiche Funktion geprüft und getestet. Erst nach einwandfreier Funktion und Optik wird der Tablet PC zur Auslieferung freigegeben.

11. Muss ich besondere Installationen in meinem Lokal vornehmen, wie Router, Server oder anderes?

Nein, Sie benötigen außer einem Internetzugang keine weiteren Vorrichtungen. Die Preise sind somit definitiv und es kommen keine weiteren versteckte Kosten auf Sie zu! Sowie Sie das System Tablet-Card erworben haben können Sie sofort damit arbeiten.